PMS架构是一个完整的前后台一体化酒店管理系统，其中客房系统尤为重要，客房系统包含从客房、价格到前台包含以下10个方面，下面将为大家一一介绍：

1.客史档案

建立客史档案是为了让酒店更好的了解客户，掌握客户的需求特点，对改善酒店服务质量和经营水平有着重要的意义。

正所谓“知己知彼，百战不殆”。为了让更多的新用户成为老客户，更多的老客户带来新客户，客史档案可谓占据着重要的地位。

2.房价体系

酒店价格体系与市场密切相关，每个细分市场对应着相应价格，了解酒店价格体系，才能在每个季节定价决策中得心应手。

3.预定管理

酒店服务行业的规模越大，为了更好地开展酒店预订工作，就更需要酒店预订系统，可以更好地提高酒店经营效率。

4.前台接待

随着无人入住机的加入，酒店节省了大量前台接待，少量人员起到辅助作用，大大节省人力成本的开支。

5.前台收银

智能酒店前台收银起到辅助作用。

6.费用管理

酒店费用管理范围十分大，包含有：营业费用、保险费、水电费、广告费等一系列，而管理系统能更精准的计算这些实时变化的数据。

7.财务夜审

财务夜审流程较长，需要准备的资料较多，较为复杂，光是人力容易出错，管理系统能很好地解决这个问题。

8.房务管理

以计算机互联技术的利用、实现网络化控制，包括客房人员的身份、房门的状态检测、保险箱状态、客房温度的远程控制，空调状态、客房状态，各项服务信息的声光提示及监控等等。

9.工程管理

记录着酒店电梯、空调、电视、排水、电力等一系列维护工作。以便及时发现问题并解决。

10.物品管理

酒店物品管理影响着酒店运营成本和顾客感受，系统能更好的管理一次性消耗品、客房用品等等一系列物品。

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